Terugbetalingsbeleid

We willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop. Als u om welke reden dan ook van gedachten verandert, accepteren wij graag een retourzending. U kunt uw bestelling retourneren binnen 14 dagen na de aankomstdatum van de verzending.

 

Retourprocedure

Neem contact met ons op via info@studiozar.com om de retourprocedure te starten.

We hebben een foto van uw aankoop nodig om te controleren of het item onbeschadigd is.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

 

Aanvullende informatie

Houd er rekening mee dat de aankoop ongebruikt, onbeschadigd en verpakt als ontvangen moet worden geretourneerd.

Zorg ervoor dat het item goed is verpakt als ontvangen om beschadigingen tijdens verzending te voorkomen, u retourneert immers een glazen object. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die tijdens de retourzending optreedt en kunnen geen beschadigde aankoop verwerken. Wij raden ten zeerste aan om het retourpakket voldoende te verzekeren, zodat u in geval van schade een melding kunt maken bij uw postvervoerder.

 

Terugbetaling

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, staat er 5-7 werkdagen voor verwerking. Nadat de verwerking is voltooid, zullen we uw terugbetaling terugstorten naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop. Sta 3-5 werkdagen toe voor de teruggave van de gelden naar de oorspronkelijke betaalwijze.

 

Voor al uw vragen kunt u contact met ons opnemen via info@studiozar.com.