FAQ

"In een wereld waar massaproductie de overhand heeft, vallen handgemaakte items op als een getuigenis van de blijvende waarde van ambachtelijk vakmanschap."

Hier vindt u het antwoord op de meeste van uw vragen.

Handgemaakt en Mondgeblazen

Onze objecten worden ontworpen door onze oprichtster Galaves Esmailzadeh en tot leven gebracht door ons team van meester glasblazers met behulp van de eeuwenoude ambacht van glasblazen.

Glasblazen is een eeuwenoude methode om gesmolten glas in verschillende objecten, sculpturen en vazen te vormen met behulp van een blaaspijp of blaasbuis. Deze kunstvorm houdt in dat glas tot een hoge temperatuur wordt verhit totdat het buigzaam wordt en in de gewenste vorm kan
worden gemodelleerd.

In een wereld waar massaproductie de overhand heeft, vallen handgemaakte items op als een getuigenis van de blijvende waarde van ambachtelijk vakmanschap. Hun schoonheid ligt niet alleen in hun esthetiek, maar ook in het diepe respect voor traditie, creativiteit en het menselijke element dat ze vertegenwoordigen. Het mooie van handgemaakte stukken is dat elk
stuk uniek is.

In onze glazen objecten kunt u belletjes opmerken, soms kleine putjes van de oven en lijnen van het draaien van de pijp. Het zijn deze schoonheidsvlekken die uw stuk uniek maken en tegelijkertijd aangeven dat u een handgemaakt object heeft gekocht.

Winkels

We hebben geen fysieke winkel. Momenteel hebben we alleen onze webshop.

Ja, onze collectie wordt door diverse winkels verkocht. Voor een overzicht van onze verkooppunten kunt u onze Store locator raadplegen

Als u geïnteresseerd bent in het worden van een wederverkoper, neem dan contact met ons op via info@studiozar.com.

Verzending en Retour

Bekijk de volledige lijst van landen waarnaar we verzenden op onze Verzendpagina.

Raadpleeg onze Verzendpagina voor de geschatte verzendduur. Houd er rekening mee dat pakketten bij de douane kunnen worden vastgehouden, wat de levering kan vertragen; helaas hebben we hier geen controle over.

Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na de aankomstdatum van de verzending retourneren. Voor de retourprocedure kunt u onze Retourpagina raadplegen.

We streven ernaar de best mogelijke service te bieden. Als uw pakket verloren is gegaan, neem dan contact met ons op via info@studiozar.com voor verdere assistentie.

We streven ernaar de best mogelijke service te bieden. Als uw pakket beschadigd is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@studiozar.com voor verdere assistentie

Betalingen

We accepteren de volgende betaalmethoden:

  • IDeal
  • Creditcard: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bankcontact

Als u problemen ondervindt met uw betaling, neem dan contact
met ons op via info@studiozar.com.

Alle betalingen worden in euro's afgehandeld.

Als uw betaling is mislukt, neem dan contact met ons op via info@studiozar.com

Internationale klanten kunnen verplicht zijn om btw, douanerechten en/of invoerrechten te betalen. Alle btw en douanekosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de kosten van de bestelling of de verzendkosten. Btw en douanekosten verschillen afhankelijk van het land en de staat van het verzendadres. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor als u niet zeker bent van de toepasselijke belastingen en douanekosten die voor u relevant zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele extra belastingen en douanekosten die tijdens de verzending van uw
bestelling worden gevraagd.

BTW staat voor Belasting over de Toegevoegde Waarde en dit zijn belastingen die boven op de waarde van de verkoop van producten of diensten worden betaald. Zowel klanten binnen als buiten de EU betalen btw over hun aankopen.

Staat uw vraag hier niet vermeld? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!